Бронирование отелей без комиссии

Как найти жилье?

Первоначальный выбор объектов жилья можно осуществить 2-мя способами с главной страницы нашего сайта:

  1. через форму поиска, расположенной в верхней части страницы
    1. В форме поиска начинайте вводить имя населенного пункта/города. В большинстве случаев перед вашим взглядом появляется ниспадающий список с пунктами, имеющих общее начало собственного имени. Это позволяет выбрать необходимое место сразу, минуя полный ввод имени места.
    2. В правой части формы поиска поставьте галочку напротив предполагаемой к выбору формы жилья: "Мини-отели и гостиницы"; "Квартиры посуточно"; "Коттеджи и дома".
    3. Осуществить поиск путем нажатия на клавишу Найти

Можно и выбрать жилье и с текущей страницы раздела Помощь.

В верхней части страницы введите в поиске название города (места/курорта), в котором хотите найти жилье по выбранному типу и нажмите Найти.
А вот уже для более точного выбора — используйте фильтр, блок которого расположен в левой части текущей страницы.

Выбрав город или курорт (место) и определившись с типом жилья для временого проживания, следующим шагом будет уже подбор наиболее оптимального для себя вариантом размещения.

Как подобрать оптимальное для себя жилье?

Итак, вы определились с направлением, местом отдыха или городом своего временного пребывания. Следующим моментом возникает потребность выбрать уже конкретное жилье из большого перечня предложений по каким-то своим индивидуальным параметрам.

Для большинства случаев для этого подойдет фильтр поиска, расположенный в левой части страницы.

С одной стороны для каждого типа жилья, а с другой для некоторых городов и мест — существуют свои виды фильтров с индивидуальными параметрами поиска и выбора.
Отмечая "галочкой" те или иные параметры поиска, меняя ценовой интервал стоимости жилья в сутки — вы автоматически получаете перечень жилья, удовлетворяющих выбранным требованиям и отражение которого осуществляется ниже карты.

В ряде случаев, когда человеку важно в первую очередь расположение жилья относительно района города или удаленность от какого-либо значимого места можно воспользоваться такой функцией, как поиск по карте.

Используя параметр изменения масштаба и двигая поле карты — можно определиться с объектами жилья в том или ином районе. А осуществление простого клика на объекте позволяет увидеть в первую очередь его суточную стоимость.

Как задать вопрос владельцу жилья?

Для того, чтобы задать интересующий вас вопрос хозяину жилья — необходимо нажать на клавишу Задать вопрос владельцу, которая расположена в правой части страницы гостевого объекта и ниже фотографии (аватара) его владельца.

После нажатия на клавишу появляется всплывающее окно, в котором присутствует поле для текста.

Отметив даты желаемого пребывания и написав текст письма, вы попадаете на форму ввода контактов. После ввода контактов письмо уходит владельцу жилья.

Возможность текущего обсуждения тех или иных вопросов, связанных с гостевым пребыванием, доступна из уже сформированной запроса в разделе Мои поездки

Комиссия сайта для гостей ... равна 0!

Да, для гостей комиссия сайта равна 0!
Ру Отель не начисляет комиссию для гостя.
Все цены к каждому гостевому объекту устанавливает сам владелец жилья.

Поэтому цены для представленных квартир, мини-отелей, гостевых домов и коттеджей на нашем сервисе не могут быть выше, чем цены этих же гостевых объектов на других сервисах, досках объявлений и иных информационных порталах.

Как забронировать жилье?

Условия бронирования устанавливаются каждым владельцем жилья индивидуально.

Для ознакомления с условиями бронирования нажмите кнопку "Забронировать сейчас" на странице жилья, введите ваши контакты для формирования запроса и нажмите "Продолжить".

После ознакомления с условиями бронирования вы можете забронировать или отказаться от бронирования нажатием кнопки "Назад".

Что такое «Сохранить в избранное» и для чего это нужно?

После того, как гость пройдет авторизацию в системе Ру Отель ему автоматически создается "рабочий кабинет".

С этого момента вы можете не только просматривать ту ли иную квартиру, мини-отель, гостевой дом или коттедж, но и добавлять наиболее понравившиеся из них в один из разделов своего "рабочего кабинета" для последующей и более внимательной их оценки и конечного выбора на бронирование в будущем.
Просмотреть все выбранные вами гостевые объекты можно по переходу в раздел
Избранное, нажав символ сердечка вверху, где вашему вниманию будут представлены все выбранные вами ранее гостевые объекты.

Отбирать понравившиеся объекты очень легко.
Проводя обычные операции по выбору жилья в сформированом списке в первую очередь надо обратить внимание на "сердечко", расположенное в верхнем правом углу каждого гостевого объекта.
Нажав на него вы переместите выбранный гостевой объект в раздел "Избранное" своего рабочего кабинета.
Добавить гостевой объект в "Избранное" можно не только из общего списка, но и непосредствено с открытой страницы конкретного объекта. В этом случае "сердечко" сразу под клавишей "Задайте мне вопрос".

Что такое «Календарь занятости»?

В процессе подготовки написания письма владельцу или попытке сразу забронировать понравившееся жилье система бронирования RuOtel просит пользователя ввести даты заезда и выезда в соответствующие поля блока бронирования.

Если даты свободные, то наша система сразу выдает эти данные.

Однако бывает и так, что тот или иной объект имеет достаточно плотный график гостевого заполнения, а для вас, например, в то же время не является принципиальным дата заезда и выезда в пределах плюс-минус 1-н день.

Для того, чтобы избежать или ненужного перебора дат, или вынужденного поиска другого объекта, который не так идеально подходит именно вам в данном случае, необходимо воспользоваться функцией Календарь.
Он расположен на странице гостевого объекта, сразу ниже его описания и отражает занятые и ранее забронированные даты, которые отмеченны красным цветом.

Предоплата входит в стоимость проживания?

  • Да, предоплата входит в стоимость проживания ! Оставшуюся сумму вы оплачиваете по приезду !

Конфиденциальность оплаты...

При оплате банковской картой Ру Отель не получает данные вашей карты, так же они не передаются владельцу жилья.

В случае оплаты баковской картой ваш платеж происходит по защищенному и зашифрованному каналу нашего банка-партнера.

Не могу осуществить платеж с банковской карты...

Внимание: проверьте правильность введенных вами данных.

Если вы ввели правильные данные, то:

  1. следует обратить внимание на срок действия вашей карты;
  2. следует убедится в том, что с вашей карты возможна оплата через Интернет.
    Невозможность проведения on-line платежей при действующей карте бывают по причинам:
    1. когда сам владелец карты при её оформлении ставит условия, блокирующие любые платежи, кроме получения наличных сумм через банкоматы;
    2. когда в ряде случаев (например, для зарплатных карт) банки, по умолчанию, ставят условием блокировку электронных платежей с карты;
    3. когда на дебитовой карте отсутствует в полном объеме сумма для совершения платежа.

Все вопросы по работе с картой для начала вы можете уточнить в своем банке.

Как отменить бронирование?

Для того чтобы отменить бронирование, Вам необходимо на странице бронирования нажать кнопку отменить.


Я отменил оплаченную бронь. Правила отмены бронирования...

Правила отмены бронирования вступают в силу в случае вашего отказа по оплаченной брони от заезда на заявленные даты.

На сайте представлены следующие правила отмены бронирования:

  • Супер Легкие (бесплатная услуга отмены бронирования при отмене более чем за 1 сутки до даты заезда);
  • Легкие (бесплатная услуга отмены бронирования при отмене более чем за 3 суток до даты заезда);
  • Умеренные (бесплатная услуга отмены бронирования при отмене более чем за 5 суток до даты заезда);
  • Строгие (бесплатная услуга отмены бронирования при отмене более чем за 7 суток до даты заезда);
  • Супер Строгие (бесплатная услуга отмены бронирования при отмене более чем за 30 суток до даты заезда).

Правила отмены бронирования устанавливаются владельцем каждого гостевого объекта индивидуально. При бронировании гость соглашается с установленными владельцем правилами отмены бронирования.

Что такое ваучер?

Ваучер — это документ, подтверждающий что для вас забронировано размещение в гостевом объекте: мини-отеле; гостевом доме; коттедже; кемпинге; базе отдыха и т.п.

Ваучер на заселение приходит на ваш адрес электронной почты после успешного бронирования (оплаты заявки). В нем указан точный адрес места расположения, телефон и имя владельца жилья.

Он предъявляется вами в момент приезда в службу размещения или непосредственно владельцу жилья в бумажном или электронном виде и служит гарантией вашей брони.

В ваучере указан код подтверждения.

Код подтверждения служит активацией владельцем факта вашего заезда в системе Ру Отель .

Жилье не соответствует заявленному на сайте. Мне вернут деньги?

Владельцы жилья ежедневно размещают на сайте сотни объектов. Наши специалисты проверяют каждое объявление. В случае, если по приезду на место вы обнаружили, что жилье не соответствует заявленному на сайте — немедленно свяжитесь с нами по телефону .

Оплата будет возвращена вам полностью.
Специалисты Ру Отель помогут вам подобрать другое жилье, подобное первоначально выбранному вами.

Мы хотим обратить ваше внимание на то, что фотографии гостевых объектов подготавливаются непосредственно владельцами гостевых объектов и фактор объективности этих фотографий полностью лежит на самих владельцах.

В то же время, мы гарантируем всем туристам, что фотографии отмеченные маркером Ру Отель наш фотограф — полностью соответствуют действительности. Это означает, что гостевой объект проверен нашим сотрудником, а фотографии сделаны нашим фотографом.

Отзывы о жилье...

При выборе жилья не последнюю роль играют объективные отзывы. Опираясь на различного рода отзывы, турист может составить о гостевом объекте более расширенное представление, чем это дают фотографии и пояснительные тексты.

Отзывы у нас могут оставлять только те гости, которые бронировали жилье через систему бронирования RuOtel.

Через 3 дня после выезда гостя на его электронный адрес приходит письмо с ссылкой, пройдя по которой можно оставить отзыв.
И ваш отзыв может быть очень ценен для других людей! Чем больше отзывов вообще — тем более полно в конечном итоге можно судить о том или ином гостевом объекте.
Так, помогая другим своими замечаниями и оценками, вы в конечном итоге помогаете себе.

Гость забронировал, но по каким-то причинам не приехал.

Если Гость не приехал, то считается, что он отказался от брони.

В этом случае с гостя удерживается оплата за отмену бронирования в соответствии с правилами отмены бронирования, и начисляется Вам в качестве неустойки.

Агентское вознаграждение для объекта размещения

Объект размещения оплачивает комиссионное вознаграждение в размере 15% от стоимости бронирования с каждого гостя приехавшего на отдых .

Как забронировать и оплатить отель?

Для бронирования необходимо заполнить форму бронирования на странице отеля, после этого с вами свяжется наш менеджер и уточнит все детали по вашему отдыху и сформирует счет-квитанцию на оплату брони.
Вы можете оплатить двумя способами через банк и через защищенное интернет соединение с помощью карты VISA / MASTER CARD на нашем сайте .

Мои дальнейшие действия после внесения предоплаты за отель ?

Позвоните нам по телефонам +7 906 279 22 45 или +7 86133 600-60 и сообщите об этом указав , Фамилию и название отеля.

Наш менеджер вышлет вам на электронную почту ваучер на проживание ( документ необходимый для заселения в отель)