подбор отелей и гостиниц

Отель Rixos Красная Поляна

Созвездий ул., 3 , Эсто-Садок , Россия
от 1 600,00 руб.
за 1 ночь
отлично 9.0 из 10

Гарантия лучшей
цены

Если вы найдёте в Интернете более низкую цену на забронированный Вами с нашего сайта номер с аналогичными условиями бронирования (условия аннуляции, наличие завтрака и т.п.), мы предоставим Вам такую же цену! Просто сообщите в нашу службу поддержки координаты сайта, на котором Вы нашли лучшую цену, в течение 24 часов после совершенного Вами бронирования.


Гарантия Лучшей Цены не распространяется на случаи, когда бронирование оформляется по специальными ценам для участников программ лояльности, по спецпредложениям для постоянных гостей, либо по другим программам премиального типа.

 
Зафикируйте выгодную цену в «Отель Rixos Красная Поляна» прямо сейчас – в будущем стоимость может повыситься!
Возникли вопросы по бронированию?
Воспользуйтесь пошаговой помощью!
Выберите номер
Для выбора номера нажмите на кнопку «Забронировать».
Заполните формы бронирования
Для бронирования отеля Вам необходимо заполнить всего несколько полей на сайте ruotel.com. После этого Ваши данные моментально попадают в отель. Выбранный Вами номер автоматически резервируется на Ваше имя и уже не будет предложен никому другому.
Моментальное подтверждение бронирования
Информация о совершении бронирования моментально попадает в отель. Номер автоматически резервируется на Ваше имя и не может быть передан кому-то другому.
Получите ваучер-подтверждение
После заполнения форм бронирования Вам автоматически будет выслана информация, подтверждающая Ваш заказ. Уже через несколько минут к Вам на электронную почту придет ваучер, который Вы сможете предъявить при заезде в отель.
Оплата бронирования напрямую отелю
RuOtel.com не взимает никаких предоплат и комиссий за бронирование. Оплата за номер осуществляется отелю.

#БЕЗОПАСНО #ВЫГОДНО #НАДЕЖНО
Надежное бронирование
С нами вы можете быть уверены на 100%, что вас заселят в отель. Если в какой-то чрезвычайной ситуации этого не произойдёт, мы предоставим вам отель более высокой категории и оплатим разницу в стоимости бронирования.

#Гарантия_Лучшей_Цены
Моментальное
подтверждение
Сразу после бронирования вы получаете подтверждение по электронной почте со всей необходимой информацией.
Стандартный двухместный номер (Двуспальная кровать) (Стандартный номер) Описание номера
Описание номера:

Услуги и удобства: Душ, Сейф, Телефон, Кондиционер, Фен, Утюг, Халат, Рабочий стол, Гладильные принадлежности, Бесплатные туалетные принадлежности, Туалет, Ванная комната, Отопление, Тапочки, Кабельные каналы, В

Услуги и удобства в номере:
Бесплатный wi-fi
Двухместный номер Делюкс (Двуспальная кровать)
Стандартный двухместный номер с балконом (Двуспальная кровать) (Стандартный номер) Описание номера
Описание номера:

Услуги и удобства: Душ, Сейф, Телефон, Кондиционер, Фен, Утюг, Халат, Рабочий стол, Гладильные принадлежности, Бесплатные туалетные принадлежности, Туалет, Ванная комната, Отопление, Тапочки, Кабельные каналы, Ванна или душ, Ковровое покрытие, Доступны смежные номера, Телевизор с плоским экраном, Диван, Звукоизоляция, Вид из окна, Услуга «звонок-будильник», Электрический чайник, Шкаф/гардероб, Кофемашина, Полотенца, Белье, Туалет с поручнями

Бесплатный Wi-Fi во всех номерах

Услуги и удобства в номере:
Бесплатный wi-fi
Стандартный одноместный номер с балконом
Двухместный полулюкс (Двуспальная кровать)
Стандартный одноместный номер (Односпальная кровать)
Улучшенный двухместный номер (Двуспальная кровать)
Улучшенный двухместный номер (2 односпальные кровати)
Улучшенный одноместный номер
Описание номера: 2 односпальных кровати
47 кв.м

Планировка: спальня и отдельные гостиные
Интернет - Бесплатный WiFi и проводной интернет
Развлечения: ЖК-телевизор со спутниковыми каналами
Еда и напитки: кофеварка/чайник, минибар, круглосуточное обслуживание номеров и бесплатная бутилированная вода
Комфортный сон: постельные принадлежности высшего качества и затемняющие шторы
Ванная комната: индивидуальная ванная комната, глубокая ванна и душ с дождевой насадкой
Практичные удобства: сейф, утюг, гладильная доска и письменный стол; по запросу предоставляются бесплатные колыбели или детские кроватки
Удобства и услуги: кондиционер и ежедневная уборка номера
Важная информация: кровати на колесиках и дополнительные кровати не предоставляются
Для некурящих
Смежные или соседние номера предоставляются в зависимости от наличия свободных номеров
Двухместный номер Делюкс (Двуспальная кровать) (балкон)
Стандартный двухместный номер (Двуспальная или 2 отдельные кровати)
Улучшенный одноместный номер (Двуспальная кровать)
Улучшенный одноместный номер (2 отдельные кровати)
Стандартный двухместный номер (Двуспальная или 2 односпальные кровати)
Улучшенный двухместный номер (2 отдельные кровати)
Двухместный номер Делюкс с видом на горы и балконом (Двуспальная кровать)
Двухместный номер Делюкс с видом на горы и балконом (2 односпальные кровати)
Двухместный номер Делюкс с видом на горы и балконом (2 отдельные кровати)
Двухместный номер Премиум с видом на горы (Двуспальная кровать) (балкон)
Одноместный номер Делюкс с видом на горы (Односпальная кровать) (балкон)
Одноместный номер Делюкс с видом на внутренний двор (Двуспальная кровать) (балкон)
Одноместный номер Премиум с видом на горы и балконом
Описание номера: 1 двуспальная кровать «Кинг-сайз» или 2 двуспальные кровати «Квин-сайз»
Номер площадью 58 кв.м, балкон с видом на внутренний двор

Интернет - Бесплатный WiFi и проводной интернет
Развлечения: ЖК-телевизор со спутниковыми каналами
Еда и напитки: кофеварка/чайник, минибар, круглосуточное обслуживание номеров и бесплатная бутилированная вода
Комфортный сон: постельные принадлежности высшего качества и затемняющие шторы
Ванная комната: индивидуальная ванная комната, глубокая ванна и душ с дождевой насадкой
Практичные удобства: сейф, утюг, гладильная доска и письменный стол; по запросу предоставляются бесплатные колыбели или детские кроватки
Удобства и услуги: кондиционер и ежедневная уборка номера
Важная информация: кровати на колесиках и дополнительные кровати не предоставляются
Для некурящих
Смежные или соседние номера предоставляются в зависимости от наличия свободных номеров
Двухместный номер Делюкс с видом на внутренний двор (Двуспальная кровать) (балкон)
Одноместный люкс с 2 комнатами (Односпальная кровать)
Улучшенный одноместный номер (Односпальная кровать)
Двухместный номер Премиум с видом на горы и балконом (2 отдельные кровати)
Одноместный номер Премиум с видом на горы (Односпальная кровать) (балкон)
Одноместный номер Премиум с видом на горы (Двуспальная кровать) (балкон)
Улучшенный двухместный номер (Двуспальная кровать) (двуспальная кровать full size)
Стандартный одноместный номер с балконом (Односпальная кровать)
Стандартный двухместный номер с балконом (Двуспальная или 2 отдельные кровати)
Стандартный двухместный номер с балконом (Двуспальная или 2 односпальные кровати)
Одноместный номер Делюкс (Двуспальная кровать)
Стандартный одноместный номер
Двухместный номер Премиум с видом на горы и балконом (2 односпальные кровати)
Двухместный номер Премиум с видом на горы и балконом (Двуспальная кровать)
Одноместный номер Делюкс (Односпальная кровать)
Двухместный номер Делюкс (Двуспальная кровать) (двуспальная кровать full size)
Двухместный номер Премиум с видом на горы (Двуспальная кровать) (балкон)
Двухместный номер Премиум (Двуспальная кровать)
Одноместный номер Премиум (Двуспальная кровать)
Одноместный номер Премиум (Односпальная кровать)
Двухместный номер Премиум (Двуспальная кровать) (двуспальная кровать full size)
Двухместный номер Делюкс с видом на горы (Двуспальная кровать) (балконом)
Двухместный номер Делюкс с видом на горы (2 отдельные кровати) (балконом)
Двухместный полулюкс (Двуспальная или 2 отдельные кровати)
Одноместный номер Делюкс с видом на горы и балконом
Описание номера: 1 двуспальная кровать «Кинг-сайз» или 2 односпальных кровати
Номер площадью 47 кв.м, балкон с видом на внутренний двор

Интернет - Бесплатный WiFi и проводной интернет
Развлечения: ЖК-телевизор со спутниковыми каналами
Еда и напитки: кофеварка/чайник, минибар, круглосуточное обслуживание номеров и бесплатная бутилированная вода
Комфортный сон: постельные принадлежности высшего качества и затемняющие шторы
Ванная комната: индивидуальная ванная комната, глубокая ванна и душ с дождевой насадкой
Практичные удобства: сейф, утюг, гладильная доска и письменный стол; по запросу предоставляются бесплатные колыбели или детские кроватки
Удобства и услуги: кондиционер и ежедневная уборка номера
Важная информация: кровати на колесиках и дополнительные кровати не предоставляются
Для некурящих
Смежные или соседние номера предоставляются в зависимости от наличия свободных номеров
Стандартный двухместный номер (2 односпальные кровати)
Полулюкс (Стандартный номер) Описание номера
Описание номера:

Полулюкс располагает кондиционером и обеденной зоной. Гостям предоставляется купальный халат.

Услуги и удобства: Душ, Ванна, Сейф, Телефон, Кондиционер, Фен, Утюг, Халат, Рабочий стол, Гладильные принадлежности, Бесплатные туалетные принадлежности, Туалет, Ванная комната, Отопление, Тапочки, Кабельные каналы, Ковровое покрытие, Дополнительный туалет, Телевизор с плоским экраном, Диван, Звукоизоляция, Услуга «звонок-будильник», Обеденный уголок, Электрический чайник, Шкаф/гардероб, Вид на горы, Кофемашина, Обеденный стол

Бесплатный Wi-Fi во всех номерах.

Услуги и удобства в номере:
Бесплатный wi-fi
Двухместный полулюкс с видом на горы и балконом (2 отдельные кровати)
Двухместный полулюкс с видом на горы и балконом (2 односпальные кровати)
Двухместный полулюкс с видом на горы и балконом (Двуспальная кровать)
Одноместный полулюкс с видом на горы (Односпальная кровать) (балкон)
Одноместный полулюкс с видом на горы (Двуспальная кровать) (балкон)
Двухместный полулюкс с видом на горы (Двуспальная кровать) (балкон)
Люкс с 2 спальнями (Стандартный номер) Описание номера
Описание номера:

Услуги и удобства: Душ, Ванна, Сейф, Телефон, Кондиционер, Фен, Утюг, Халат, Рабочий стол, Гладильные принадлежности, Бесплатные туалетные принадлежности, Туалет, Ванная комната, Отопление, Тапочки, Кабельные каналы, Ковровое покрытие, Доступны смежные номера, Телевизор с плоским экраном, Диван, Звукоизоляция, Услуга «звонок-будильник», Электрический чайник, Шкаф/гардероб, Вид на горы, Кофемашина

Бесплатный Wi-Fi во всех номерах.

Услуги и удобства в номере:
Бесплатный wi-fi
Двухместный полулюкс (Двуспальная или 2 односпальные кровати)
Одноместный полулюкс (Односпальная кровать)
Представительский одноместный люкс с 1 спальней и видом на горы (Односпальная кровать)
Представительский одноместный люкс с 1 спальней и видом на горы (Двуспальная кровать)
Полулюкс с видом на горы и балконом
Двухместный полулюкс с видом на горы (Двуспальная кровать) (балконом)
Двухместный полулюкс с видом на горы (2 отдельные кровати) (балконом)
Представительский люкс с 1 спальней и видом на горы (Стандартный номер)
Двухместный люкс с 2 комнатами (Двуспальная или 2 отдельные кровати)
Одноместный полулюкс (Двуспальная кровать)
Представительский двухместный люкс с 1 спальней и видом на горы (Двуспальная или 2 отдельные кровати)
Представительский двухместный люкс с 1 спальней и видом на горы (Двуспальная или 2 односпальные кровати)
Представительский двухместный люкс с 1 спальней и видом на горы (Двуспальная кровать)
Двухместный люкс с 2 комнатами (Двуспальная кровать)
Двухместный люкс с 2 комнатами (Двуспальная или 2 односпальные кровати)
Одноместный люкс с 2 комнатами (Односпальная кровать)
Двухместный люкс с 2 комнатами (Двуспальная кровать)
Представительский одноместный люкс (Односпальная кровать)
Представительский одноместный люкс (Двуспальная кровать)
Представительский двухместный люкс (Двуспальная кровать) (двуспальная кровать full size)
Президентский одноместный люкс (Двуспальная кровать)
Двухместный полулюкс с видом на горы (Двуспальная кровать) (балкон)
Президентский двухместный люкс (Двуспальная кровать)
Президентский люкс (Стандартный номер)
Люкс с 2 комнатами
Двухместный люкс Премиум (Двуспальная кровать)
Люкс Премиум

Об отеле

Новый пятизвездочный отель класса премиум «Риксос Красная Поляна» расположен в Эстосадоке в Большом Сочи. Роскошное здание гостиницы находится на высоте 960 метров. Уникальный климат, неповторимый пейзаж величественных гор Кавказа, прекрасный сервис привлекают сюда отдыхающих в любой сезон. От отеля, ориентированного на любителей активного отдыха, до сочинского аэропорта – 40 км, а до ж/д вокзала Эстосадока – всего 3 км. Гостям предлагается услуга трансфера.

Зимой сюда съезжаются любители горнолыжного спорта. Подъемники к вершине спуска на лыжах находятся в сотне метров от гостиницы. Летом отдыхающие получают удовольствие от купания в ласковых водах Черного моря и солнечных ванн на прекрасно оборудованных пляжах. До моря можно доехать всего за 35-40 минут. Найдут здесь занятие по душе и любители ЭКО-туризма: маршруты для них проложены на 2200-метровой высоте.

Условия размещения, сервис и инфраструктура

Гостей отеля «Риксос Красная Поляна» размещают в 114 элегантных номерах различного класса, оборудованных по последним требованиям стандарта:

· Superior Room (от 47 до 59 м2);

· Deluxe (47 м2);

· Premium (59 м2);

· Junior Suite (93 м2);

· Executive (105 м2);

· Presidential и Royal (202 м2).

Все жилые помещения с бесплатным WI-FI оборудованы кондиционерами. В них есть ванная и душ, мини-бар и LCD телевизор. Люксы состоят из спальни и гостиной. Большинство номеров располагают собственными балконами. Из их окон открывается чудесный вид на заснеженные горные вершины.

В инфраструктуру отеля входят:

· парикмахерская и салон красоты,

· прачечная и химчистка,

· банкоматы,

· сувенирная лавка,

· автомобильная парковка,

· аренда автомобилей,

· камера хранения,

· прокат горнолыжного оборудования и комната для его хранения,

· доставка в номер по требованию гостей напитков и еды.

В стоимость путевки входит завтрак по системе «шведский стол», который каждое утро ждет гостей в главном ресторане «Sparx». Для детей предусмотрено отдельное меню. Желающих отведать восточные блюда ждут в ресторане Layali, а любителей французской кухни – в Wine House. Следует отметить, что цены в ресторанах «Риксос Красная Поляна» абсолютно доступны. Вечер можно провести в баре Night Club или Terrace Grill & Bar. А лобби-бар Rixos Lounge готов принять посетителей в любое время суток.

Семейный отдых и спорт

Гостям с детьми бесплатно предоставляется детская кроватка и стульчики в ресторане, за отдельную плату – услуги няни. Для юных постояльцев открыт Rixy Club (детский клуб), бассейн.

В распоряжении любителей спорта:

· тренажерный и фитнес-залы,

· комната для бильярда,

· крытый бассейн с гидромассажем,

· финская, турецкая и русская баня.

Забронировать номер в «Риксос Красная Поляна» можно как на официальном сайте отеля, так и прямо сейчас – просто укажите даты заезда и тип размещения. Из выданного перечня доступных номеров выберите оптимальный для себя вариант и нажмите «Забронировать».


Расстояние до гор - 50 м
Питание
В ресторане Sparx вам подадут изысканные блюда международной кухни. Восточные кушанья можно попробовать в ресторане Layali, а средиземноморскую кухню и изысканные вина – в баре Wine Bar.
Услуги
На всей территории отеля предоставляется бесплатный Wi-Fi. В спа-центре вам предложат широкий выбор косметических и оздоровительных процедур, включая различные виды массажа. Вы сможете поплавать в крытом бассейне и расслабиться в сауне или турецкой бане. Для любителей активного отдыха работает фитнес-центр. Для для лыжников, сноубордистов предоставляются услуги профессионально обученных инструкторов. Отель располагает комнатой для хранения лыжного оборудования, а также предоставляются усл
Важная информация
бесплатная парковка, места на которой необходимо бронировать заранее.

Услуги и удобства

Бассейн и пляж
Бассейн;
Парковка
Парковка;
Питание
Ресторан; Питание «шведский стол»;
Общее
Лежаки, Шезлонги, Зонтики; Массаж; Услуги парикмахера, косметолога, маникюр-педикюр; Детские услуги; Прокат велосипедов; Круглосуточная стойка регистрации; Лифт; Трансфер;
Красота и здоровье
Сауна, Баня, Хаммам; СПА и оздоровительный центр;
Туризм
Организация экскурсий;
Спорт
Тренажерный зал;
Развлечения
Общий лаундж/гостиная с телевизором;
Бизнес
факс и ксерокс;
Интернет
Бесплатный Wi-Fi;
В номерах
Обслуживание номеров; Номера для некурящих;

Rixos Красная Поляна

Sozvezdiy Str., 3 курорт Горки Город, Красная Поляна, Эсто-Садок, Сочи 354392 Россия

449 отзывов

№ 8 из 32 отелей в Эсто-Садке

Оценка туристов TripAdvisor:

Качество сна

Расположение

Номера

Обслуживание

Цена/качество

Чистота

Отлично
319
Хорошо
71
Неплохо
34
Плохо
15
Ужасно
10

Последние отзывы:

Mila S
Шикарный отель , полностью оправдывающий свою стоитмость
28 марта 2018
Отправившись в Горки Город в небольшой отпуск, было очень много ожиданий, касающихся отеля Rixos Krasnaya Polyana. Имея опыт проживания в дорогих отелях, очень боялись в очередной раз разочароваться из-за несовпадения картинки,которую себе рисовали , и действительностью . Однако риксос - это не тот случай! Здесь все на высшем уровне - от персонала до состояния номерного фонда . Мы жили в делюксе, номер большой, Мебель не заезженная, все чисто и аккуратно. Даже горнолыжный склон нас особо не манил (хотя ради него приехали собственно), потому что в отеле было так круто,так комфортно и приятно находиться . Завтраки - это вообще космос! Буду краткой - свежие овощи , изумительная форель слабого посола и море красной икрыбыло ещё много всего,но каждое утро мы ходили на завтрак именно за этим. Персонал кстати очень приветливый, особо понравилась их отзывчивость и обязательность. Здесь не нужно дважды повторять просьбу,вас поймут с первого раза и в кратчайшие сроки все исправят. В общем спасибо отелю за такой отдых,ждите летом,обязательно вернёмся
AnRo717
Москва, Россия
Риксос великолепный!
15 января 2018
Отдыхали с семьёй с 9 по 14 января. Великолепный отель! Не нужно верить всяким левым отзывам). Брали полупансион и были в восторге от завтраков и ужинов. ВСЕГДА на завтрак были и шампанское и свежевыжатый апельсиновый сок и 3 вида красной рыбы (соленая и холодного копчения), сыры бри и буррата, никаких очередей, официанты быстры и учтивы и все это под живое саксофонное сопровождение. На ужин обязательно попробуйте капрезе и стейк из семги на гриле, очень вкусный салат Цезарь. Напитки в ужин не входят, поэтому прежде чем заказать официанту воды или пивка, ознакомьтесь с меню- бокал разливного 880 рублей, а вот бутылочное 250. Номера большие и очень комфортные. Постельное белье, пуховые одеяла, несколько типов подушек (ортопедические лежат в шкафу) и большие матрасы идеальны для сна. Вся косметика LOcitan, уборка каждый день, горничная ещё поинтересуется когда нам будет удобнее. До подъемников довозит электрокар, обратно его также заказываешь по телефону. Приятная публика ( за редким исключением). И конечно бриллиант - это СПА), шикарный вид, нехлорированный тёплый бассейн ( дети там были кстати) горячие джакузи, хамам, сауна и нереальная турецкая баня! Отличный спортзал с новейшими TechnoGym. ОЧЕНЬ внимательные и отзывчивые официанты, особенно девушка Мария! Отдельно не про отель - хранение лыж бесплатно в соседнем пункте проката, там нормальные ребята- можно договориться на заточку и парафин за тыс руб. Снега не было, открыты были только трассы у пика, 2 дня было солнце, остальное время дождь(. В целом- этот Риксос нам очень понравился!
Елена Р
Екатеринбург, Россия
В спа нельзя детей(((
22 марта 2018
Все понравилось, молодцы, кроме одного большого НО.... В спа так и не попала, а очень хотелось погреть косточки. Нельзя с детьми до 7 лет. Ребенку 1,5 года. Понятно что бассейн не для них, но в хамам почему нельзя? Муж тоже один не захотел идти. Зачем такой спа? Тут конечно отелю нужно проработать этот вопрос. Все же решаемо. Тем более, почитав отзывы, нас это не одних огорчило. Отдых в целом удался, но пока не решится этот вопрос, больше сюда не поедем.
Ogayolga
Москва, Россия
Бассейн не доступен для детей
19 марта 2018
Бронировали данный отель с условием того, что в нем есть бассейн( это было обязательным пунктом). Путешествовали с детьми 4 и 8 лет. Конечно нашей ошибкой было то, что мы не ознакомились со всеми правилами проживания в отеле досконально, оказалось что детям до 7 лет вход в бассейн запрещён, так как вода, используемая в бассейне не подходит для детей младше 7 лет( сильно хлорированная, как нам сказали).Так что отдых с маленькими детьми может быть омрачён такой новостью. В таком случае и людям взрослым с чувствительной кожей такая вода вряд ли подойдёт, хотя в 5-ти звездочном отеле могли бы и позаботится и методах очистки воды. Персонал вежливый, завтраки хорошие. Но как говорится, осадок остался.
olesearailean
Москва, Россия
Отдых
12 марта 2018
Отдыхали с семьей, мы с Москвы, избалованы во многом)) так как много путешествуем. В этот раз летели в Красную поляну взяли с собой двоих детей, получился такой семейный отдых. Дети часто проводили время в детском клубе.Им очень понравилось! При заезде им выдали ваучер на получение бесплатного лакомства из Лобби – были безумно довольны! Мы жили в люксе двухкомнатном, все супер косметика локитан, все на уровне, уборка проходила хорошо и приходили еще вечером все перепроверить - поколдовать))) и оставляли шоколадки – мелочь, а приятно! Помогли забронировать инструкторов всем нам, катались все было здорово! Познакомились с турецким персоналом – менеджеры ресторанов, все очень приятные и отзывчивые! завтраки отличные, не хватало только фруктовых йогуртов – но это если так совсем придираться) Молодцы! на уровне!
SerGSmol85
Rixos спасибо!
11 марта 2018
Все понравилось, отель соответствует звездности, Спа шикарен, полный релакс, правда немного огорчило, что детей не пускают до 7 лет, пришлось нашего малого оставлять в детском клубе, хотелось бы отметить работу Гест Релэйшнс, на все вопросы ответили, помогли в организации многих вещей.Здорово! Европейский уровень! Завтраки вкусные, разнообразные, готовят омлеты прямо при тебе- такое своебразное шоу)))) Из минусов, хмм приходилось ездить на Розу Хутор кататься, так как трассы в Горки городе не все были открыты. А так в целом здорово провели время, думаю вернемся летом!
Pavel K
Москва, Россия
Не подходит для отдыха с детьми
11 марта 2018
"+":

- служба по работе с гостями (Олеся, Марина) - супер-клиентоориентированные. Очень нам помогали
- служба стирки (laundry): очень быстрая. Дочкину одежду стирали и возвращали буквально пару часов
- очень удобная служба проката горнолыжного оборудования и камера хранения. Гостям отеля дополнительная скидка
- скидка гостям отеля на ski-pass в Горках. Подъемник 540-960 бесплатный
- быстрая техническая помощь (ТВ, сантехника)
- служба электрокаров от отеля до канатки и обратно на "5+": ни разу не пришлось ждать больше 5 минут
- бесплатный детский клуб Риксик, где можно оставить детей. Есть неудобные перерывы в работе (например, 12:30-13:00), но можно договориться со службой персонала подменить
- номер просторный и удобный, шикарный вид на горы с балкона
- очаровательные маленькие халатики и тапочки для детей

"-":

- главное ШОКИРУЮЩЕЕ разочарование: в их шикарный СПА не пускают детей до 7 лет. При этом об этом не говорят при бронировании (бронировали напрямую через отель) - попахивает обманом потребителя. В итоге если едете с детьми, надо будет думать, куда их пристраивать. И дети очень расстроены, что не могут попасть в бассейн
- завтрак не на пять звезд. Детское меню крайне скудное: три дня подряд была только гречка, не было даже макарон. Продукты (овощи, оливки, грибы, шампанское и т.п.) дешевые и некачественные. Сразу видно очень большое желание сэкономить.
- уборка номера некачественная: три дня ждали, когда нам пропылесосят ковер. Пришлось даже пожаловаться.
- бронировали номер на четверых, но к нашему приезду номер был готов только на двоих (кровати, белье, полотенца). Пришлось дополнительно просить все обустроить. Сделали быстро, стоит признать
- ресторан в lounge не дотягивает до 5* по сервису: во время вечернего банкета 8 марта принесли второе, пока я еще не закончил закуску. Мелочь, но дает сразу понимание уровня подготовки персонала
Пользователь TripAdvisor
ОЧЕНЬ ХОРОШО
6 марта 2018
Хороший уровень отеля, персонал большой плюс, спа шикарен, что еще нужно в горах после каталки как не попариться и релаксировать, в Риксос для этого все условия-проверили на себе!больше всего понравился Хамам турецкий, брали процедуру парения – Супер! Цены, конечно, высоковаты, но это стоило того! Отличный прокат при отеле. Завтраки хорошие! Все понравилось 
Наталья С
Санкт-Петербург, Россия
Слабо. За такие деньги ожидаешь иной сервис
28 февраля 2018
Отдыхали с семьёй (мы с мужем и дети 9 лет и 7 месяцев) в этом отеле в феврале 2018. Отель заявляет себя как пятизвёздочный, но до такового не дотягивает по ряду причин. В основном это причины связанные с сервисом. Изложу плюсы и минусы заведения.
Очевидные плюсы:
- местоположение. Отель расположен на отметке 960, что облегчает путь катающихся до канатной дороги. Вокруг отеля тихо и спокойно. В то время как рядом с другими такая какофония , что хочется убежать, сверкая пятками (это в нашей стране так атмосферу создают ).
- возможность использовать бесплатный электромобиль до подъемника и обратно (при наличии лыж, детей с лыжами и пр - очень удобно).
- отличная отельная косметика - l’occitane.
- возможность купить ски-пасы в отеле со скидкой.
- бесплатное пользование канатной дорогой до отметки 960 и обратно при предъявлении карты отеля.
- наличие чайника в номере очень важно для детей с грудничками. Чайник и кофемашина в номере есть.
- большой выбор блюд и яств на завтраке: и блины, и запеканки, и колбасы/сосиски, и творог/сметана, и отличная красная рыба слабой соли , и фреши, и пр, но и здесь не все гладко, см ниже.
Однозначные минусы:
- экстерьеры и интерьеры. В тех местах где «что-то пошло не так» (стена дала трещину и т п) - будь то вход в отель или основной холл - вешается баннер и типа никто не замечает. Выглядит странно и вызывает вопросы о состоянии здания.
- в целом несмотря на новизну здания «косяки» строителей и отсутствие хозяйской руки очень заметны. Так, балкон, расположенный над нашим осыпался очень прилично, душевая лейка протекала, отрегулировать воду удавалось не всегда.
- уборка на «тройку». Пока не написала записку уборщицам, мыли очень слабенько: пылесосили и мыли пол плохо, пыль протирали не тщательно, стены в душевой кабине не моют совсем.
- питание. Завтраки. Что особенно возмутило так это подача «старого» трехдневного хлеба. Как?! В пятизвездочном отеле?! Каши. Всегда только манная и гречневая, причём вторая приготовлена не как каша, а как гарнир. Почему?
- основной ресторан в лобби. Готовят зачастую долго даже простые блюда. Хлеб! Несколько дней не было чёрного хлеба, а белый был несвежим.
- ну и на десерт. Сервис. Вот чему персоналу отеля учиться и учиться. У нас был оформлен и оплачен (!!!) заранее при бронировании поздний выезд. Обратив на это внимание сотрудников ресепшн, мы получили ответ, что предоставить его не могут, т к полный заезд. Возмущённые мы заявили, что из номера рано не выйдем, т к оплачено и т к грудной ребёнок (куда???). После препирательств нам пообещали дополнительно проработать этот момент и перезвонить. Кто-нибудь позвонил, вы думаете? Конечно, нет, ведь «гостей так много». Сами искали правду и подтверждение позднего выезда.
СПА-зона особняком. Вход в неё детям до 7 лет запрещён под любым предлогом, о чем заявили нам, увидев на руках малыша. Мол, был случай, ребёнок утонул, а мы несём ответственность и пр бред. На наши заверениях, что малыш плавать не будет, не отреагировали. Нельзя и все. Пришлось мужу плавать со старшей, а мне с малышом сидеть в номере. А ведь это семейный отель. Но! Каким было мое удивление, когда через день в бассейне плавали дети младше 7 лет (это, видно, те, за которых отель ответственность не несёт, если вдруг что...) Девушки на ресепшн СПА извернулись, придумывая отмазки одну сказочнее другой... Врем, господа! Просто врем! Эх! Сервис русский, турецкое подхалимство перед боссом (среди персонала особенно на завтраке так заметное) оставляют неприятное ощущение. И менеджер отеля, реагируя на мое официальное обращение о СПА-зоне, решил ответить мне через 5 дней, когда мы были уже далеко от Сочи.

Жаль! За такие деньги ожидаешь иного сервиса.